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鉄道サービス科

昼間部・夜間部 2年制

「鉄道好き」から「鉄道サービスのプロ」へ

鉄道の専門知識があるだけでは、「鉄道サービスのプロ」にはなれません。
今、業界が求めるのは、お客様の気持ちを理解して臨機応変に対応・行動ができる人材。
コミュニケーション能力を磨き、真の「鉄道サービス」のプロをめざしませんか。

ホスピならでは!マナビポイント

Point01

リアルな実習室での
ロールプレイ授業は
ホスピだけ!

Point01

「コミュニケーション能力」や
「表現力」を高める
カリキュラム。

Point01

鉄道業界に広がる
卒業生のネットワークが
就職をサポート!

めざせる仕事

子どもたちの憧れを集める運転士や車掌、お客様に身近な駅スタッフ。鉄道サービス科の学びは、業界のあらゆる職種に対応しています。

  • 駅スタッフ
  • 車掌
  • パーサー
  • 運転士
  • 鉄道技術職員

など

取得できる資格

サービス介助士
高齢者や車椅子のお客様などを介助する知識とスキルを身につける資格です。
各鉄道会社が奨励しています。
手話技能検定
手話の技能を認定する資格。耳の不自由なお客様に対応できるスタッフとして、就職にも有利です。
国内旅行地理検定
日本国内の地理に関する知識を認定する資格です。地名や観光地の名前、観光資源などに詳しくなれます。
  • 国内旅行業務取扱管理者
  • ペン字検定
  • ビジネス能力検定ジョブパス

など

専門科目

「鉄道の仕事」を学ぶ

駅員乗務員実務
駅員業務(出札・改札)や車掌業務(案内放送・ドアの開閉)の基礎を、駅構内・車両をリアルに再現した実習室で学びます。
サービス介助士
JRや大手私鉄各社が社員に取得を奨励している資格「サービス介助士」。在学中に取得して就職を有利に。
国内旅行地理
有名な観光地の最寄り駅や列車を利用した行き方などを学びお客様に案内できる知識を身につけます。
国内旅行運賃
鉄道運賃、国内航空運賃、宿泊代金の計算方法など、旅行代金を算出する上で必要なスキルを習得します。

「コミュニケーション」を学ぶ

フィジカルトレーニング
揺れる車内での業務や車椅子のお客様の介助…鉄道の仕事に不可欠な体力とチームワークを、運動を通じて養います。
表現トレーニング
相手に伝える力を養うために表現力を身につけます。最後には舞台でパフォーマンスを披露します。
コミュニケーションスキル
ディスカッションやロールプレイを通して、様々なお客様への的確な対応方法を身につけます。
接客手話
耳の不自由なお客様にも積極的に意思疎通が図れるレベルをめざし手話技能検定を取得します。
中国語
今後、さらに増加する中国語圏の利用者に簡単に案内できるレベルをめざします。

「就職対策」に取り組む

鉄道業界対策
鉄道業界各社の特長や、最新情報、将来の展望を研究して、就職活動に備えます。
鉄道面接対策
面接試験合格ポイントを鉄道会社別に解説。卒業生から体験談も聞け、希望の会社に合った面接対策ができます。
鉄道筆記試験対策
鉄道会社のエントリーシート対策として、印象に残る自己PRや志望動機が書けるよう文書作成のポイントを学びます。

※その他、「インターンシップトレーニング」、就職対策として「業界就職試験対策」「キャリアプランニング」「ビジネスマナー」「ホスピタリティヒューマンスキル」があります。

2年で、基礎からしっかり身につく!

カリキュラム

  • 好きからはじめよう!1年次
  • 実力派へ成長!2年次

1年次の成長目的

  • 授業と実習に全力で打ち込み
    入学後すぐに就職活動を見据える。
  • 夢の実現に向けモチベーションを高め、
    自発的に考え行動する。

実力を育てる! REAL STUDY!!

業界が求める人物像を知る! 就職セミナー

鉄道会社の採用担当者から、最近の企業情報や業界で求められる人物像を講演いただきます。また、企業の多くが取り入れているクレペリン検査にも挑戦。就職活動への意識を高めていきます。

仕事への理解を深める! 研修旅行

鉄道会社を訪問して現場スタッフの講演を聞いたり、鉄道博物館で運転士を体験したり。鉄道の仕事への理解を深めます。

Student's Voice

鉄道業界に就職した先輩の、貴重な裏話やアドバイスが聞ける。

「夜間部があって自立進学できる。駅と電車をリアルに再現した実習室で学べる。学生たちが前向きで明るい。就職率が高い…」、鉄道業界で働きたかった僕が、ホスピに決めた理由です。

さらに入学後にもっと大きな魅力を発見。それは全国の鉄道会社でたくさんの卒業生が活躍していて、授業や就職セミナーによく来てくれることです。先生との距離も思った以上に近く何でも相談できるから、地元岡山を離れて一人暮らしの僕にとって頼もしい存在です。

多くのキズナに支えられた学校生活は、「感謝の気持ち」を教えてくれました。

「卒業生とのキズナがうれしい。」小野 英明さん

小野 英明さん
夜間部 鉄道サービス科
クラーク記念国際高校出身
四国旅客鉄道

2年次の成長目的

  • 鉄道業界の商品は「正確なダイヤ」
    社会的な責任感を習得。
  • 経験を積んでスキルと自信を強化。
    憧れの鉄道業界で活躍する。

実力を育てる! REAL STUDY!!

「鉄道サービスの仕事」を経験する! 企業実習(昼間部)

これまでに身につけたサービススキルやコミュニケーション能力を活かして、鉄道関連企業やホテル・テーマパークで実習。さらに接客サービスを磨きます。

現場を身近に感じる! 業界人による特別授業

各鉄道会社でプロとして働く業界人や卒業生が来校。体験談を交えながらの授業や就職相談など、現場を身近に感じながら学べます。

Student's Voice

お客様に頼りにされる鉄道マンをめざします!

業界出身の先生の体験談や実際の車輌を使った実技、現役鉄道マンの卒業生から聞く最新の業界情報と、ホスピの学びはどれも刺激的です。

中でも最大の財産は、人前に立って発言する授業や、一致団結して取り組む行事などを通してコミュニケーション能力が身についたこと。鉄道の仕事はお客様と接する機会も多く、お客様の立場に立って考え、行動する力が求められます。

電車だけを見ていた頃はわからなかったこと。この学びを糧に、まずは“頼りになる車掌さん”を、そしてお客様に安心を与えられる運転士をめざします。

「安心を与えられる運転士に!!」田村 尚太朗さん

田村 尚太朗さん
昼間部 鉄道サービス科
法隆寺国際高校(奈良県)出身
山陽電気鉄道
  • 好きからはじめよう!1年次
  • 実力派へ成長!2年次

学校生活を想像しよう! TIMETABLE

1年 前期時間割 一例昼間部

← 下記の表は左右にスライドできます。 →

時間
10:00 - 10:45 旅行業法・
旅行業約款
- インターンシップ
トレーニング
駅員乗務員
実務
ホームルーム Ⅰ・Ⅱ
10:55 - 11:40
11:55 - 12:40 国内旅行地理 接客手話 国内旅行運賃 ビジネスマナー Ⅰ 鉄道業界対策
12:40 - 13:30 ランチタイム
13:30 - 14:15 国内旅行地理 接客手話 国内旅行運賃 ビジネスマナー Ⅰ 鉄道業界対策
14:30 - 15:15 芝居表現
トレーニング
インターンシップ
トレーニング
ホスピタリティ
ヒューマンスキル
業界就職
試験対策 Ⅰ
フィジカル
トレーニング
15:25 - 16:10
放課後 希望者には放課後、資格対策指導があります。

1年 前期時間割 一例夜間部

← 下記の表は左右にスライドできます。 →

時間
18:25 - 19:10 国内旅行運賃 ビジネスマナー Ⅰ ホスピタリティ
ヒューマンスキル
旅行業約款 駅員サービス実務
19:20 - 20:05 旅行業法 鉄道面接対策 Ⅰ 鉄道業界対策 国内旅行地理
20:15 - 21:00 ホームルーム Ⅰ - 業界就職
試験対策 Ⅰ
ホームルーム Ⅱ

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